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Fressnapf Wals goes XXL: Produkte, Beratung und Dienstleistungen – ein Ökosystem auf über 800 m2

Der Bürgermeister von Wals-Siezenheim Andreas Hasenöhrl und Fressnapf Geschäftsführer Hermann Aigner eröffneten am 29.04.2024 die erste Salzburger Fressnapf XXL-Filiale in Wals.

Nach der feierlichen Eröffnung gab es eine Spende an die Pfotenhilfe Lochen.

Die Fressnapf Filiale in der Josef-Lindner-Straße 3, 5071 Wals war seit 20 Jahren Anlaufstelle für viele Haustierbesitzer. Jetzt entstand in Wals, ein moderner und kundenfreundlicher XXL Fressnapf, auf einer Größe von über 800m², nach dem Future Store 3-Konzept. Schickes skandinavisches Design trifft auf coolen Industrial-Look: Die neue gestaltete Fressnapf XXL Filiale Wals ist hell, modern und übersichtlich.


Feierliche Eröffnung des Walser XXL Fressnapf. Von li. nach re.: Hermann Aigner, Geschäftsführer Fressnapf Österreich, Claudia Matuschka, Filialltg., Andreas Hasenöhrl, Bürgermeister Wals-Siezenheim, Thomas Kerschbaumer, Sales Director Österreich
Dank seines überarbeiteten Konzepts setzt er neue Maßstäbe: Von der Einrichtung, einer noch größeren Auswahl bis hin zu professioneller Beratung und Dienstleistungen bietet die Fressnapf Filiale das bislang modernste und kundenfreundlichste Einkaufserlebnis – sowohl für Mensch als auch Tier.

Der gesamte Markt wird mit zertifiziertem Grünstrom betrieben und die Innen- und Außenbeleuchtung wurde auf energiesparende LED-Technik umgestellt. Die XXL Filiale bietet auf einer Fläche von 800 Quadratmetern Erlebniswelten rund um die verschiedenen Haustiere. 

10 Mitarbeitende stehen den Kunden mit ihrer Expertise und Leidenschaft für Tiere beratend zur Seite.

Marktplatz mit Wohlfühlfaktor

„Wir verstehen uns nicht nur als Versorger, sondern vielmehr als Umsorger“, erklärt Hermann Aigner, Geschäftsführer Fressnapf Österreich, die Philosophie von Fressnapf. „Wer zu uns kommt, findet ein umfangreiches Sortiment und erfährt zugleich erstklassige Beratung durch unser leidenschaftliches Team.“ Das Angebot umfasst über 15.000 Produkte. 

Für eine leichte Orientierung sorgt dabei das Store-Konzept, das übersichtlich nach Tierbereichen strukturiert ist. Neu ist der Bereich Meat Corner. Die einzelnen Erlebniswelten sind nach höchsten Standards ausgebaut – so gehen die Gehege-Größen in der Filiale über die tierschutzrechtlich geforderten Empfehlungen hinaus. „Unser Personal ist darauf spezialisiert, Kund:innen so zu beraten, dass eine artgerechte Haltung möglich ist“, sagt Aigner.

„Bei uns gibt es vom passenden Futter bis zum Equipment alles, was Mensch und Haustier für ein gutes Zusammenleben brauchen. Wir achten darauf, dass die Bereitschaft erkennbar ist, Verantwortung für ein Lebewesen zu übernehmen.“ 

Mit 9 Mitarbeitenden rund um Filialleiterin Claudia Matuschka wurde das Personal der Walser Filiale um mehrere kompetente Spezialist:innen für die jeweiligen Abteilungen erweitert. Fressnapf legt in seiner neu ausgerichteten XXL Filiale besonderen Wert darauf, dass sich die Kunden wohlfühlen. 

Vom Hundesalon bis zur Meat Corner: „Ist das Tier glücklich, sind wir es auch“. Ganz im Sinne des Fressnapf Future Store Konzepts bietet der neue Markt weitere besondere Services und Dienstleistungen in hochmodernem Ambiente. 

Eine weitere Besonderheit ist der erste marktinterne Fressnapf Salon in Salzburg, in dem Hunde und Katzen eine professionelle Fell-, Krallen- und Ohrenpflege erhalten können. Hier gehört neben dem Schneiden und Baden auch das Entfernen von loser Unterwolle, Farbverbesserung und Vorbeugung von Juckreiz zu unseren Leistungen. Darüber hinaus werden Ohren sowie Augen kontrolliert und gepflegt ebenso werden bei Bedarf die Krallen gekürzt.

Attraktive Services und Aktionen das ganze Jahr über

Neben der artgerechten und individuellen Beratung gewährt Fressnapf eine Qualitätsgarantie: Kunden können ein Produkt innerhalb von 30 Tagen austauschen, wenn es nicht der erwarteten Qualität entspricht. 

Abgerundet wird der Kundenservice mit der Fressnapf-App „Friends“: Registrierte Tierfreunde können hier ein individuelles Profil ihres Haustieres anlegen, spannende Inhalte rund um das Thema Tier entdecken, von exklusiven Coupons profitieren und bei jedem Einkauf fünf Prozent sparen.


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