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Empfehlungsmarketing |
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Klaus-J. Fink
Broschiert - Gabler Erscheinungsdatum: Juni 2005 ISBN: 3834900052 Hier bei Amazon bestellen! Der bewährte Ratgeber für erfolgreiche Empfehlungsgespräche - jetzt in der 3. Auflage! Eine qualifizierte Empfehlung ist die effektivste Form der Neukundengewinnung. "Empfehlungsmarketing" zeigt Ihnen, wie und wann Sie die Empfehlungsfrage stellen, wie Sie Ihre persönlichen Hemmnisse überwinden, wie Sie auf Kundenwiderstände reagieren und wie Sie eine Empfehlung in Termine verwandeln können. Mit zahlreichen Formulierungsbeispielen zum Einstieg in die Empfehlungsfrage und zum Ausbau der Empfehlungskette. Die zentralen Erfolgsfaktoren für professionelles Empfehlungsmarketing werden am Ende noch einmal in einer Übersicht von A bis Z zusammengefasst.
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